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2010-02-06

第二十三期话题：在员工中培养 “线人”，该不该?

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本期话题 Iz1 "xR  
        在员工中培养 “线人”，该不该? Axy"2 eS  
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话题背景 F^hO'o  
        最近，在网上展开了一场文强“教父”身份看线人管理是非的大讨论。 o45<]AE{-  
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        在公司或者部门的员工管理过程中，职业经理人最忌讳的就是对整个团队缺乏了解，因为自己处在一个管理者的位置，和员工之间的沟通仍然存在死角。如果经常出现这种情况，工作任务的执行就会大打折扣，因此在国内企业里，有一些管理者会在员工之间找一些人作为“线人”，以便及时了解情况和解决问题。 L`k}bP0lP  
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        一种声音认为，人本管理的前提是要尊重人和信任人，“线人”的设立无论动机如何，其实质会造成对被管理者的不尊重。企业管理的效率与成败，最终来源于“人心占有率”，你拥有了员工的忠诚度和客户的忠诚度，企业才能长久发展。 fHoK lG:4  
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        另一种声音认为，一个聪明的管理者擅于利用一切可利用的资源来达成他合理的管理目标，包括利用“线人”。这些培养对象散布在企业的不同部门不同岗位，可以帮助在任的管理者了解基层情况，作出更恰当的决策。管理者作为一名特殊的教师，应该激发包括培养对象在内的企业员工对工作的热情、创造力，并协助员工不断成长。 #kYj~X~~W  
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        是否应该在员工中培养“线人”？说说您的观点和看法。 -eZO W; :  
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